Política de Privacidad

Última actualización: junio de 2026

En CEODOC nos tomamos en serio la privacidad de tus datos. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cómo la protegemos, en cumplimiento con la normativa aplicable en Chile, Latinoamérica y Estados Unidos.

1. Identificación del Responsable

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es:

2. Marco Legal Aplicable

Esta política cumple con las siguientes normativas de protección de datos, según la jurisdicción del usuario:

🇨🇱 Chile Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y Ley N° 21.719 (vigente desde 2026)
🇧🇷 Brasil Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) — Lei N° 13.709/2018
🇦🇷 Argentina Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales y disposiciones del AAIP
🇲🇽 México Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP)
🇨🇴 Colombia Ley Estatutaria N° 1581/2012 y Decreto 1377/2013
🇺🇸 Estados Unidos CalOPPA (California), CCPA/CPRA y CAN-SPAM Act

En caso de conflicto entre estas normativas, se aplicará la que otorgue mayor protección al usuario.

3. Datos que Recopilamos

A través del formulario de contacto de este sitio web recopilamos los siguientes datos personales:

Adicionalmente, mediante Google Analytics recopilamos datos de navegación de forma anónima y agregada (páginas visitadas, tiempo de visita, país de origen, tipo de dispositivo). Estos datos no permiten identificar a personas individuales.

No recopilamos datos sensibles como origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas, datos de salud, orientación sexual ni información biométrica.

4. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales que nos proporcionas a través del formulario son utilizados exclusivamente para:

No utilizamos tus datos para fines distintos a los indicados sin tu consentimiento previo. No realizamos decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles (profiling) con tus datos.

5. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se realiza en base a:

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a , sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo a dicha retirada.

6. Conservación de los Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados, y en todo caso:

Transcurridos estos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma irreversible.

7. Compartición y Transferencia de Datos

CEODOC no vende, alquila ni cede tus datos personales a terceros con fines comerciales. Tus datos pueden ser accedidos por los siguientes proveedores de servicios, en calidad de encargados del tratamiento:

Transferencia internacional de datos: Al utilizar los servicios anteriores, tus datos pueden ser transferidos y procesados en servidores ubicados fuera de tu país de residencia, incluyendo Estados Unidos. Estas transferencias se realizan bajo garantías adecuadas, incluyendo las Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea y mecanismos equivalentes reconocidos por la legislación aplicable en cada jurisdicción.

8. Tus Derechos

Dependiendo de tu jurisdicción, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Para usuarios en California (EE.UU.): de conformidad con la CCPA/CPRA, tienes el derecho adicional a no ser discriminado por ejercer tus derechos de privacidad. Puedes ejercer el derecho de "no venta de datos personales" escribiéndonos — aunque aclaramos que CEODOC no vende datos personales.

Para usuarios en Brasil: de conformidad con la LGPD, tienes derecho a la confirmación de existencia de tratamiento, revisión de decisiones automatizadas e información sobre las entidades con las que compartimos tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a indicando tu solicitud y tu país de residencia. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles (o el plazo que establezca la normativa de tu país si fuera menor).

9. Seguridad y Notificación de Brechas

Este sitio web utiliza el protocolo HTTPS con certificado SSL/TLS para garantizar que la transmisión de datos entre tu navegador y nuestros servidores esté cifrada. Los datos del formulario son procesados por Netlify bajo sus medidas de seguridad estándar.

En caso de producirse una brecha de seguridad que afecte a tus datos personales y que suponga un riesgo para tus derechos y libertades, CEODOC se compromete a:

10. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Este sitio utiliza únicamente cookies de Google Analytics para medir el tráfico web de forma anónima y agregada. No utilizamos cookies de seguimiento publicitario, cookies de terceros con fines comerciales, ni compartimos datos de navegación con redes publicitarias.

Do Not Track (DNT): nuestro sitio reconoce la señal Do Not Track de tu navegador. Si tienes activado DNT, Google Analytics seguirá recopilando datos anónimos y agregados, ya que no permite identificar a usuarios individuales. Para un control total, puedes desactivar las cookies de Google Analytics mediante el complemento oficial disponible en: tools.google.com/dlpage/gaoptout

Puedes también configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para que te avise cuando se envíe una cookie. Ten en cuenta que algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas si deshabilitas las cookies.

11. Comunicaciones Comerciales (CAN-SPAM / Anti-Spam)

Si en algún momento te enviamos comunicaciones comerciales por correo electrónico, cumpliremos con la legislación anti-spam aplicable, incluyendo la CAN-SPAM Act (EE.UU.), la normativa chilena vigente y la legislación equivalente de tu país. En todas nuestras comunicaciones encontrarás:

Para solicitar la baja de comunicaciones comerciales, escríbenos a con el asunto "Baja comunicaciones".

12. Menores de Edad

Este sitio web está dirigido exclusivamente a profesionales y empresas. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 18 años (o la edad mínima aplicable en su jurisdicción). Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin el consentimiento parental requerido, los eliminaremos de inmediato. Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo/a nos ha proporcionado datos personales, contáctanos en .

13. Enlaces a Sitios de Terceros

Este sitio puede contener enlaces a sitios web externos (LinkedIn, Instagram y otros). CEODOC no es responsable de las prácticas de privacidad de dichos sitios. Te recomendamos leer la política de privacidad de cada sitio que visites.

14. Cambios a esta Política

CEODOC se reserva el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente. En caso de cambios materiales, te lo comunicaremos por los medios disponibles. Te recomendamos revisarla periódicamente.

15. Contacto y Reclamaciones

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:

Si no recibes respuesta satisfactoria, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país: